Misión
Somos una institución imparcial e independiente altamente especializada, orientada a la prevención y gestión eficaz, célere y transparente de conflictos entre personas y organizaciones de la sociedad civil, sector público y privado, así como la difusión de los mecanismos alternativos de resolución de conflictos a través de las buenas prácticas, gestión de calidad y prácticas antisoborno, contribuyendo con ello a una cultura de paz y al crecimiento y desarrollo social del país.
Visión
Para el 2027, seremos una institución líder en la Región Norte del Perú, siendo reconocidos por la implementación de procesos claros, efectivos, éticos e innovadores, orientados a la aplicación de las mejores prácticas internacionales, así como a la plena satisfacción de nuestros clientes, garantizando la calidad y transparencia de nuestros servicios.